Sou a Elisabete Silva, estrategista e implementadora de sistemas de aquisição e conversão para empresas de serviços.
Ao longo de mais de quatro anos, acompanhei mais de 40 projetos e mais de 500 mil euros de investimento em publicidade, em áreas como imobiliário, saúde, educação, tecnologia e serviços profissionais.
A experiência mostrou-me que uma campanha pode gerar procura e, ainda assim, falhar comercialmente quando as oportunidades entram num processo lento, pouco estruturado ou impossível de medir.
Por isso, o meu trabalho não termina nos anúncios.
Desenho e implemento a estrutura que liga captação, CRM, automações, acompanhamento comercial e dados, para que a empresa consiga perceber o que gera oportunidades, o que as faz avançar e onde estão a ser perdidas.
Não substituímos a equipa comercial. Criamos as condições para que trabalhe com mais contexto, consistência e informação.
O trabalho não termina nos anúncios.
O mesmo método em todas as operações: atrair, captar, responder, acompanhar, converter e medir. O que muda entre clientes é onde está a falha, não a estrutura.
O que faço
- Estratégia de captação e campanhas
- Estrutura de entrada e registo de origem
- CRM, etapas, tarefas e follow-ups
- Tracking, UTMs e conversões offline
- Leitura de resultados por origem
O que não faço
- Substituir a equipa comercial
- Gestão de redes sociais isolada
- Prometer resultados sem processo
- Trabalhar sem acesso aos dados de vendas
Como se mede
- Qualidade das leads por origem
- Resultados comerciais por campanha
- Receita associada ao investimento
- Distinção entre métricas geradas, acompanhadas e atribuídas
Onde é que isto já foi feito.
Cada caso indica o período, o investimento e o que foi implementado, para que possa ser avaliado sem depender da minha palavra.
Vamos olhar para o seu processo?
Analisamos o percurso desde a entrada da lead até ao resultado comercial e identificamos onde existem perdas, falhas de acompanhamento ou falta de medição.